Portes grátis para encomendas de valor superior a 20€ para Portugal continental e superior a 50€ para Ilhas.

Termos e Condições

FORMAS DE PAGAMENTO

A sua encomenda através da loja online Carpia pode ser paga através dos seguintes meios:

  • Referência Multibanco (brevemente).
  • Envio à cobrança
  • Transferência bancária: são disponibilizados dados de uma conta bancária para pagamento.

No caso do pagamento ser efectuado por transferência bancária, as suas peças ficam reservadas durante 24h para que tenha tempo de efectuar o pagamento e enviar o comprovativo.

O comprovativo deve ser enviado para o endereço de email : carpiaeminicarpia@gmail.com com o Nome e número da sua encomenda no titulo do email.

 

PORTES E TEMPO DE ENTREGA

A sua encomenda será enviada via CTT em:

 

- Correio registado simples, acrescendo ao valor total da encomenda:

Portugal Continental: 3,50 EUR;

Portugal lIlhas: 7,30 EUR;

Peças standard Portugal e Ilhas : 2 a 3 dias utéis 

  

ENTREGA

A sua encomenda é enviada por correio registado simples para a morada de entrega que indica na área do cliente, sendo o mesmo responsável por verificar se a mesma se encontra correta.

Caso alguma encomenda seja devolvida por parte dos CTT, o cliente será contactado para que se reponsabilize pelo pagamento do reenvio da encomenda.

 

MANUTENÇÃO, GARANTIAS E DEVOLUÇÕES

As peças requerem cuidados de utilização e manutenção como qualquer tipo de bijuteria/ joalharia nomeadamente:

Contato com produtos abrasivos ou químicos tais como: detergentes, cremes, perfumes e qualquer outro produto de cosmética;

O contacto com a água é também desaconselhado.

O cliente tem direito à devolução do produto entregue se se verificar que este se encontra com defeito ou que não esteja em conformidade relativamente ao produto encomendado. A devolução poderá ser feita por um período de 15 dias após a recepção da encomenda se a mesma se encontrar completa, sem utilização e se mantiver as características originais ( peça e embalagem).

Os custos de envio da peça devolvida são da responsabilidade do cliente.

No caso de pretender efectuar alguma reclamação, deverá contactar-nos por e-mail para carpiaeminicarpia@gmail.com, expondo a situação.

INFORMAÇÃO

A Carpia reserva o direito de, por sua livre iniciativa, proceder à correcção de qualquer erro ou omissão em qualquer parte do website sem aviso prévio. A Carpia pode fazer quaisquer outras alterações ao site, aos materiais e aos produtos ou aos serviços descritos no website da Carpia em qualquer momento e sem aviso prévio.

O preço dos produtos Carpia será estipulado sempre no nosso website, salvo erro tipográfico. No caso de um erro no preço de qualquer produto, entraremos em contacto com o cliente, apresentando-lhe a opção de confirmar a sua encomenda com o preço correcto ou cancelá-la com o devido reembolso. Neste caso o cliente pretenda o reembolso da sua encomenda, este será efectuado via transferência bancária.

Toda e qualquer informação e esclarecimentos relativamente aos nossos produtos poderá ser efectuada através do endereço de e-mail : carpiaeminicarpia@gmail.com ou na nossa página do Facebook.

×